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配送相关问题

2015-08-17 13:57:28 匿名 | 浏览0
请问贵企业是采取何种方式运输货品的呢?什么时候才能发货?几天能收到货物?
专业回答

问:下单后什么时候能够发货?

答:正常库存充足情况下,海日化工承诺白天订单付款成功后当天内发出,所有订单不超过48小时发出。(节假日除外)

问:购买贵企业的产品需要付运费吗?

答:凡采购广州海日化工的威尼斯产品,均可免费送货上门。

问:货物采用哪种配送方式?

答:本企业根据客户需求选择最适合的物流方式方法。如有任何问题或特殊配送需求请在下单前咨询客服020-85690958

问:如何查询到货物的快递情况

答:可联系本企业客服,可由本企业帮助查询物流信息,将会以短信或电话方式告知您,并附上运单号码方便您随时根据快递单号直接进行查询

问:关于快递验货签收问题

答:当你收到货物时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立即检查)。请注意货物是否有破损、渗漏、缺少等现象。如出现以上情况,建议您尽快与大家取得联系,并拍照存档,把照片发给大家的客服人员,以便大家对物流快递企业进行追责。

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